Status

Van jobstudent naar fulltime Spikee!

Ik (Jolien Van de Vliet) heb tijdens mijn studententijd voornamelijk studentenjobs in de horeca gehad, zoals de meeste studenten, denk ik. Van mensen verwelkomen, tot soep serveren en achter de bar staan, ik heb het allemaal gedaan… En ik had er na 4 jaar dan ook schoon genoeg van. In mijn vijfde en laatste jaar aan de Universiteit Antwerpen was het tijd voor iets anders. Ik ging op Erasmus.

Toen ik terug kwam in januari had ik een duidelijk doel voor ogen: Ik wilde bijleren. En dan heb ik het niet over met een half oog het hoorcollege proberen volgen of mijn cursus lastminute van buiten te knallen. Ik wilde relevante ervaring op doen. Lees verder

Welkom Nevin!

Naast Pedro, start ook Nevin Mert op 1 september bij Spikes, zij gaat van start als nieuwste Customer Value Manager. En ook Nevin heeft enkele vraagjes beantwoord zodat wij haar alvast wat beter zouden leren kennen. Hierbij zijn we te weten gekomen dat ze op een perfecte zaterdagavond met haar vriend uit eten gaat in Antwerpen. Dat de “koekenstad” vele culinaire hoogtepunten kent, is ook haar niet ontgaan.

Als kind wilde Nevin altijd een jongen zijn, dat ze haar mannetje zal staan bij Spikes is hierbij ook een feit. Iets waar ze minder voor te vinden is, is het spreken Lees verder

Pedro begint bij Spikes!

Pedro Vervaeke begint donderdag 1 september te werken bij Spikes. Deze 28 lentes tellende jongeman zal het Customer Support Team versterken als Customer Support Engineer. Om hem alvast wat beter te leren kennen hebben we hem de welbekende “Wie is …”-lijst laten invullen. Dat er een lach op mijn gezicht werd getoverd toen ik de antwoorden las, zegt al genoeg. En ja, zo werd zijn uitzonderlijk humoristisch talent meteen duidelijk. Lees verder

Leiderschapscoaching maakt van Spikes een hechter bedrijf

Spikes draagt zijn werknemers hoog in het vaandel en om de onderlinge communicatie te verbeteren gingen het managementteam, de SAM’s (Service Area Managers) en de CVM’s (Customer Value Managers) ten rade bij Amazo. Hier kregen ze een opleiding over leidinggeven en sociale vaardigheden om zo de interne communicatie tot een hoger niveau te heffen.

Na de opleidingen volgde een coachingsperiode en hierin werd duidelijk hoe de “employee involvement” bij Spikes is geëvolueerd. We werken nu aan een betere groepsdynamiek waarin vertrouwen in elkaar en respect voor elkaars eigenschappen belangrijke factoren vormen. Dit zal ervoor zorgen dat de Spikees anders presteren en dat voelen de klanten natuurlijk ook aan.

Lees hieronder hoe Quadrant Communications deze belangrijke voorwaartse stap van Spikes beschrijft. Lees verder